Du bist mit deinem Einkauf nicht ganz zufrieden?

Du kannst deine unbenutzten und originalverpackten Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Selbstverständlich bekommst du dein Geld zurück, lediglich die Rücksendekosten iHv. 3,90€ sind von dir zu tragen.

Personalisierte Produkte (z.B. Etiketten mit Wunschtext) sind von der Rückgabe ausgenommen, da sie individuell für dich gestaltet wurden.

So einfach funktoniert die Rückgabe:

Schreib uns eine E-Mail an hello@livmor.at und du bekommst eine schriftliche Bestätigung und Anweisung für deine Rücksendung. Die Information muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen.

Verpacke deine unbenutzen und originalverpackten Artikel bitte sicher und vollständig.

Schike das Paket mit dem von uns vorfrankierten Etikett per Post an folgende Adresse: Livmor GmbH, Dorfstraße 1, 4040 Lichtenberg.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und wir sie geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag schnellstmöglich über die von dir ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Rücküberweisung ein paar Tage dauern kann und die Rücksendekosten iHv. 3,90€ von der Gutschrift abgezogen werden.

Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir gerne für dich da!

Defekte oder falsch gelieferte Artikel?

Oh nein, das tut uns leid! Schreib uns einfach eine E-Mail an hello@livmor.at mit einer kurzen Beschreibung des Problems und einem aussagelkräftigem Foto, das den Schaden oder falschen Artikel zeigt.

So können wir den Fall schnell prüfen und dir unkompliziert weiterhelfen. Selbstverständlich fallen dabei für dich keine Rücksendekosten an.