Du bist mit deinem Einkauf nicht ganz zufrieden?

Du kannst deine unbenutzten und originalverpackten Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Selbstverständlich bekommst du dein Geld zurück, lediglich die Kosten für die Rücksendung iHv. 3,90€ sind von dir zu tragen. 

Personlisierte Produkte (z.B. Etiketten mit Wunschtext) sind von der Rückgabe ausgenommen, da sie individuell für dich gestaltet wurden.

So einfach funktioniert die Rückgabe:

Um die Rücksendung einzuleiten, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@livmor.at. Du bekommst von uns eine schriftliche Bestätigung und Anweisungen für deine Rücksendung. Die Information muss bei uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren eingehen.

Verpacke deine unbenutzten und originalverpackten Artikel bitte sicher und vollständig – idealerweise in der Originalverpackung.

Schicke das Paket mit dem von vorfrankierten Etikett per Post an folgende Adresse: Livmor GmbH, Dorfstraße 1, 4040 Lichtenberg.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und wir sie geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag schnellstmöglich zurück – so, wie du auch bezahlt hast. Bitte beachte, dass die Rückerstattung einige Tage dauern kann. Die Kosten für den Rückversand iHv. 3,90€ werden einfach & unkompliziert von deiner Gutschrift abgezogen.

Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, schreib uns jederzeit gern. Wir sind für dich da!

Defekte oder falsch gelieferte Artikel?

Schreib uns einfach eine E-Mail an hello@livmor.at mit einer kurzen Beschreibung des Problems und einem aussagekräftigen Foto, das den Schaden oder den falschen Artikel zeigt.

So können wir den Fall schnell prüfen und dir unkompliziert weiterhelfen. Die Rücksendekosten übernehmen wir selbstverständlich in diesem Fall & entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.